Сколько стоит Замзама
Одна цифра, фикс, без пакетов диалогов. Эта страница отвечает на всё про деньги — что входит, как платить, что будет, если не заплатить, и чем наша цифра отличается от прайсов рынка. Спрашивать ничего не придётся.
Тариф
9 900 ₽ в месяц
НДС не облагается
- Диалогов не считаем. Пришло десять человек или тысяча — цена одна. Пакетов, квот и доплат за «превышение» нет, счётчика остатка в кабинете тоже.
- Подключение и сборка базы знаний — бесплатно. Входных платежей нет: на этом рынке они доходят до сотен тысяч, и это самая частая строка, которую узнают не сразу.
- Помесячно. Без годовых контрактов и предоплаты за год вперёд, из которой рынок делает свои витринные цены. Минимального срока нет.
- Первый месяц бесплатно — если у вас есть сайт и на него идут посетители. Платите после того, как увидели агента в работе на своём сайте.
Всё, что перечислено ниже, — за те же 9 900 ₽
Тариф один, поэтому «а это в каком пакете» здесь не бывает. Пункты названы механикой, а не пользой: каждый из них можно показать в продукте.
-
ИИ-агент в чате на вашем сайте
круглосуточноОтвечает свободным текстом по вашим услугам, ценам и условиям и доводит разговор до имени и телефона. Расписания у него нет: в 02:14 он отвечает так же, как в полдень, и три посетителя одновременно его не смущают.
-
База знаний под ваш бизнес
собираем мыУслуги, цены, условия, режим работы, гарантии, частые вопросы, тон общения. Собираем по вашему сайту и прайсу за день — заполнять таблицы и загружать файлы вам не нужно. Готового агента показываем до того, как он выйдет к посетителям.
-
Виджет и его настройка
30,0 КБЦвет, сторона, имя и аватар персоны, приветствие, до пяти готовых ответов, тизер и момент, когда окно раскрывается само. Скрипт живёт в изолированном контейнере: вёрстку вашего сайта он не трогает.
-
Доставка заявки в четыре канала
4 каналаTelegram, почта, Битрикс24, amoCRM — в любой комбинации: до десяти получателей в Telegram и до десяти адресов почты. В заявке имя, телефон, услуга, срочность, удобное время, короткая сводка разговора и ссылка на переписку.
-
Повторы, если канал молчит
5 попыток · 2 → 4 → 8 → 16 минЗаявка записывается в базу до того, как мы пробуем её кому-то отправить. Не ушла с первого раза — досылается сама в течение суток. В кабинете видно статус по каждому каналу и есть кнопка «Дослать».
-
Форма-страховка в чате
30 секундАгент молчит полминуты или пришла ошибка — в том же окне появляется форма «перезвоните мне», и заявка из неё идёт тем же путём. Чат может умереть, захват контакта — нет.
-
Кабинет
8 разделовПереписки в реальном времени, кто сейчас на сайте, заявки со статусом доставки по каждому каналу, настройки агента и виджета, метрики и песочница — в ней можно поговорить с агентом, не попадая в статистику. Учётную запись заводим вам мы.
-
Отчёты в Telegram
с 09:00 МСКЕжедневный и еженедельный: сколько раз открывали чат, сколько было разговоров, сколько заявок, конверсия и сравнение с прошлым периодом. Получателей отчётов задаёте отдельно от получателей заявок.
-
Цели в вашу аналитику
3 целиЧат открылся, посетитель написал первым, оставил контакт — уходят в Яндекс.Метрику и в GA4. Видно, какая часть трафика вообще доходит до разговора.
-
Ежедневная проверка того, что агент наговорил
раз в суткиВчерашние ответы прогоняются по списку правил: разметка, повторное приветствие, обещание перевести на человека. Отдельный сторож замечает, что чат перестал открываться или заявки перестали приходить, — и пишет об этом нам, а не вам: чинить это всё равно нам.
-
Правки по вашим диалогам
рукамиЧитаем разговоры и чиним то, что мешает: пробелы в базе знаний, формулировки, правила. Агент сам не учится — улучшаем его мы.
-
Обновления сервиса
без доплатВсё, что мы делаем с движком, приезжает всем клиентам. Отдельной платы за «версии», «модули» и «расширенный тариф» не существует — тариф один.
За что вы не платите отдельно
Уже в цене
- подключение и настройку
- сборку базы знаний и правки в ней
- число диалогов, сообщений и посетителей
- второй, третий и четвёртый канал доставки
- дополнительных получателей заявок
- отчёты и цели в вашу аналитику
- обновления сервиса
Ни одна из этих строк не появится в счёте отдельно — ни на старте, ни через полгода.
Не входит, потому что этого нет
- записи в календарь и в вашу систему — заявку отдаём, записываете вы
- мессенджеров как канала разговора: агент работает в чате на сайте
- голосовых, фотографий и файлов — чат текстовый
- работы под вашим брендом
- своей CRM помимо Битрикс24 и amoCRM — такой случай обсуждаем отдельно
Это не «за отдельные деньги», а «в продукте отсутствует». Что агент умеет, а что нет, разобрано на главной — границы применимости.
Первый месяц бесплатно
Бесплатно — если у вас есть сайт и на него идут посетители. Других условий нет.
Что в этом месяце
То же самое, что и дальше: база знаний, виджет, кабинет, заявки во все каналы, отчёты. Урезанной версии у нас нет — иначе месяц ничего бы не показал.
Карту не спрашиваем
Автосписания нет, привязывать ничего не нужно: приёма оплаты на сайте у нас пока нет вовсе. Кончится месяц — выставим счёт, и решать будете вы.
Почему условие про посетителей
Агенту нужен трафик, чтобы было с кем разговаривать. Если на сайт никто не заходит, бесплатный месяц покажет ноль — и это не скажет ничего ни вам, ни нам.
Сайта или посетителей пока нет — начинать надо не с нас, а с трафика. Это к нашему партнёру Т.ТРАФ: контекст, SEO, реклама. Мы скажем это сразу, а не возьмём деньги за месяц тишины.
Как платить
Картой через ЮKassa
Присылаем ссылку на оплату — платёж проходит на стороне ЮKassa, карту мы не видим.
Счётом на расчётный счёт
Для юрлиц и ИП. Получатель — ИП Белокоз М.О., ИНН 732771860419. Полные реквизиты приходят вместе со счётом.
Договор и закрывающие
Отдельный договор подписывать не нужно — условия в оферте. Нужен подписанный экземпляр или закрывающие документы для бухгалтерии — сделаем по ЭДО, скажите заранее. НДС не облагается: работаем на УСН, п. 2 ст. 346.11 НК РФ.
Кнопки «Оплатить» на сайте нет, автосписания и личного кабинета с оплатой картой — тоже. Счёт и ссылку на оплату выставляем руками, поэтому первый шаг всегда один: написать в Telegram. В кабинете раздел «Оплата» показывает, до какого числа оплачен сервис, и историю платежей, но заплатить прямо в нём нельзя.
Что будет, если не заплатить
Ничего не удаляется и не выключается. Ограничение сделано так, чтобы касаться вас и нас, а не посетителя, который в этот момент пишет в чат.
- 01
Агент продолжает отвечать
Виджет работает, разговоры идут, заявки записываются полностью. Захват контакта мы не выключаем: иначе ограничение било бы по вашим клиентам, а не по вам.
- 02
Номер в заявке приходит не полностью
В карточке, которая уходит в Telegram, на почту или в CRM, телефон выглядит так: «+7 912 174-**-**». Рядом — строка о том, что оплаченный период закончился. В кабинете телефоны в это время тоже скрыты.
- 03
После оплаты всё открывается само
Ограничение снимается в течение минуты, без переустановки кода на сайте: открываются и новые заявки, и все номера, накопившиеся за время паузы.
Порядок приостановки и прекращения — в оферте.
По открытым прайсам
Сравнивать можно только с теми, кто цену публикует. Половина рынка не публикует: там «рассчитывается индивидуально» и демо-звонок.
| Сервис | Цена в месяц | За что |
|---|---|---|
| ИИ-оператор Jivo | от 11 041 ₽ | за 2 000 диалогов, надстройка поверх тарифа за операторов |
| AI-бот Carrot quest | от 12 000 ₽ | за 1 000 вопросов, поверх 8 792 ₽ за сам сервис |
| Замзама | 9 900 ₽ | всё включено, диалоги не считаем |
Цены проверены 3 августа 2026 на сайтах этих сервисов.
Сравнение неровное, и мы говорим об этом сами: у соседей ИИ — надстройка поверх тарифа за рабочие места операторов и пакета диалогов, поэтому их цифра растёт вместе с вашим трафиком. Наша не растёт. Цифры в таблице — на дату проверки, а не на сегодня: перед решением загляните в их прайсы сами.
Про деньги
Шесть вопросов, которые задают в переписке. Там, где ответ «нет», он написан здесь, а не выясняется через месяц.
Есть скидка, если заплатить за год?
Нет. Годовой предоплаты мы не берём — значит, и скидки за неё нет. Витринные цены рынка часто устроены именно так: красивая цифра действует при оплате за год вперёд, а помесячно выходит заметно дороже. У нас одна цифра в обе стороны. Захотите заплатить за несколько месяцев сразу — выставим счёт, но дешевле от этого не станет.
А если не подойдёт?
Для этого и сделан бесплатный первый месяц: вы платите после того, как посмотрели на агента на своём сайте, а не до. Дальше — помесячно, минимального срока нет, «отработайте три месяца» у нас не появится. Уйти просто: сказать нам и снять одну строку кода с сайта.
Вернёте деньги, если уйду в середине месяца?
Витринного правила «вернём в течение 30 дней» у нас нет, и придумывать его на этой странице мы не будем. Конструкция другая: первый месяц бесплатный, дальше вы платите за месяц вперёд — то есть больше одного месяца вы вперёд не отдаёте никогда. Порядок оплаты и прекращения описан в оферте, спорную ситуацию разбираем по ней.
Цена подорожает?
9 900 ₽ — цена сегодня, и она одна для всех: индивидуальных прайсов у нас нет. Обещать «навсегда» было бы враньём — часть себестоимости от нас не зависит. Что можно сказать честно: внутри оплаченного периода цена не меняется, а новая цена сначала появится здесь, на этой странице, и только потом в счёте.
Платят ли за превышение — много диалогов, много сообщений?
Нет. Диалоги, сообщения и посетителей мы не считаем, счётчика «осталось N» в кабинете не существует. Единственное ограничение живёт в коде и к деньгам отношения не имеет: не больше двадцати сообщений в минуту с одного IP-адреса — это защита от накрутки, на живой разговор она не влияет.
У меня два сайта. Платить дважды?
Смотря что это. Один бизнес с одним прайсом на нескольких доменах — это один агент и одна база знаний: домены перечисляются в настройках, цена не меняется. Разные бизнесы с разными услугами — это второй агент, вторая база знаний и вторая подписка: общего у них нет ничего, кроме вас.
Один шаг
Напишите в Telegram и пришлите адрес сайта и прайс. Посмотрим, есть ли на сайте посетители и подходит ли ваш случай агенту, — если нет, скажем сразу. Отвечает Михаил, не колл-центр.